Turvaline makse 
Kvaliteedi garantii
info@artalo.ee
Olete siin: Sissejuhatus Kõik ostu kohta Tagasisaatmine ja kaebused
Kaebus
Kas kaup saabus ja midagi on valesti? Lahenduse leidmiseks võtke meiega ühendust e -posti aadressil info@artalo.ee.
Kuidas kaupa õigesti tagastada
Kirjutage meile e-kiri
Kui midagi on valesti, kirjutage meile koheselt e-kiri.
Probleemi kirjeldus
Kirjeldage üksikasjalikult peegliga seotud probleemi. Vajadusel lisage ka pilt.
Vastame teile varsti
Vastame teile e-posti või telefoni teel hiljemalt kahe tööpäeva jooksul.
Kaebuse kauglahendamine või kauba saatmine
Kui kaup tuleb tagasi saata, on vaja peegel pakendisse hoolikalt pakkida, nii et see ei kahjustuks transpordi ajal. Pange kaebuse protokoll saadetisega kaasa.
Sagedased küsimused
Kaebus
Kuidas kaebust esitada?
Kõiki tooteid kontrollitakse ja meie jaoks on oluline saata teile täiesti veatu toode. Kui leiate endiselt, et pärast tarnimist on peeglil midagi valesti, võtke meiega võimalikult kiiresti ühendust e-posti aadressil info@artalo.ee ja kirjeldage probleemi. Vastame kahe tööpäeva jooksul.
Mis tuleb koos tagastatud kaubaga saata?
Kõik võimalikud probleemid tuleks kõigepealt edastada meile e-posti aadressil info@artalo.ee. Kirjeldage üksikasjalikult toote probleemi, kirjutage ka oma tellimuse või arve number ning seejärel võtame me teiega ühendust.